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中国电信服务态度差,中国电信服务态度差的原因

admin 素质提升 2024-05-25 44浏览 0

电信宽带维修人员服务态度差,我拨打10000号投诉有用吗

1、你要慢慢排号,不要打电话到10000,手上的好了 我就过去。别听他们的 继续打 ,一般2-3个工作日能到的。这也是最晚的。现在投诉 很有用的,换来的是能给你装上,但是受气。买不到服务,只能买到产品。希望能早日装上 还有 你可以到 小区里 安装电信宽带的 他们 会更 靠谱。

2、联通用户可拨打10010,待智能语音播报结束后,说出“报障”,根据语音提示填写故障号码及联系电话,完成自助报障。温馨提示:实际以拨打10010智能客服助理提示为准。

3、补偿方式:客户拨打10000号,提出违诺举报,并提供“装、移、修宽带承载电话号码”或者“装、移、修宽带账号”作为必要信息,电信公司在48小时内回复用户,对核实且不在免责范围内的予以双倍补偿,补偿费用可预存至客户宽带账户或以现金方式补偿。

4、中国电信宽带投诉办法:用户可以拨打电信客服10000进行投诉申请,一般投诉后会在24小时后有相关工作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息,进行处理,用户只需要等待即可。如用户多次反映的问题未有妥善的解决方案,用户还可以向电信上级的主管单位进行投诉。

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